De afgelopen 17 jaar hebben we bij veel bedrijven en overheden in de innovatie keuken meegewerkt en gekeken. In die tijd hebben we honderden modellen, platforms, benaderingen en initiatieven voorbij zien komen. Maar wat is wijsheid als het om Open Innovatie en Ecosystemen gaat? Waar begin je?

De Innovatie Interface, zoals uitgelegd in deze blog, is maar in weinig organisaties echt ingericht. Een goede Innovatie Interface is essentieel. Onderzoek van het Europese Patent Buro (EPO) laat zien dat 25% van alle R&D investeringen in Europa verloren gaat aan doublures, ofwel het wiel opnieuw uitvinden. Conservatief geschat gaat daarmee voor €80 miljard per jaar in Europa verloren aan onderzoek en ontwikkeling naar bestaande oplossingen. En dat zijn alleen nog maar de bedrijven die patenten aanvragen. In deze blog behandelen we het Networked Innovation Champions model als voorbeeld van een (very) good practice.

Het Networked Innovation Champions model is bedacht en ontwikkeld rond 2010 bij AkzoNobel door NineSigma. De aanleiding was de grote mate van doublures die de CTO van AkzoNobel waarnam in zijn R&D labs. Bij de keuze van de aanpak om deze doublures te voorkomen, had de organisatie de keus uit een IT gerichte aanpak of een mens gerichte aanpak. Door te kiezen voor een mens gerichte aanpak is een uniek model ontstaan met hele impactvolle resultaten.

De kern van het model is een combinatie van een peer-to-peer netwerk en een zogenaamd ‘problem broadcast model’ of interne uitvraag aanpak. Een selecte groep van 25 ervaren R&D’ers uit 130 verschillende laboratoria van AkzoNobels wereldwijde R&D organisatie is geselecteerd en opgeleid als ‘Networked Innovation Champion’ (NIC). De opleiding en begeleiding bestaat onder andere uit het trainen van deze ervaren onderzoekers in vraagarticulatie en het proces voor rondsturen, feedback geven op en resultaten delen over oplossingen voor relevante vraagstukken. De NIC-rol is een formele rol waarvoor de geselecteerde R&D’ers ook tijd en waardering krijgen. De NIC’s scouten actief binnen hun organisatie naar relevante vraagstukken, meestal R&D projecten die op het punt staan te beginnen. Een goed voorbeeld is een vraagstuk uit de R&D Singapore groep. Zij staan op het punt een sensor te ontwikkelen die in het productieproces bepaalde specifieke zaken kan meten. Door de juiste vraagarticulatie en het rondsturen naar de andere 24 NIC’s kwam binnen een paar dagen uit Sassenheim de oplossing. De sensor was al eens ontwikkeld. Binnen 2 dagen had Singapore een oplossing, ruim €400.000 en veel tijd bespaard. Doordat het ervaren R&D’ers zijn die deelnemen en ze elkaar door de training hebben leren kennen, worden de vraagstukken serieus, snel en efficiënt opgepakt.

De resultaten zijn indrukwekkend! Gemiddeld komen er 10 antwoorden uit de organisatie via de NIC’s voor de 130 vraagstukken die in de eerste twee jaar van het programma zijn geschreven en intern rondgestuurd. In die periode zijn meer dan 80% van de vraagstukken door de NIC’s intern opgelost. Voor circa 20% zijn extern alsnog oplossingen geïdentificeerd. 

Ben jij nou ook benieuwd hoe en of jouw organisatie geschikt is om een ‘Networked Innovation Champions’ model in te richten? Bekijk hier onze flyer voor meer informatie en neem contact met ons op!

Meer van deze posts

Informatiesessie MKB’ter Challenge

De Digitale Gospel

rick wielens

Rick Wielens