Voor veel bedrijven heeft het werken in een Open Innovatie modus bijgedragen tot een grote mate van waarde creatie samen met innovatiepartners. Het is echter niet alleen voor bedrijven een zeer effectieve manier van werken, maar juist ook voor het publieke domein. Met onze 15+ jaar ervaring in Open Innovatie hebben we als Stichting ESTI (Ecosystem Thinking Institute) een aantal inzichten bij elkaar gebracht in dit artikel.
Wat is innovatie?
Het ecosysteem is de plaats waar innovatie plaatsvindt en Open Innovatie is de modus operandi. Een van de bepalende mindsets is dat de meeste slimme mensen buiten de eigen organisatie werken. Open Innovatie is gebaseerd op samenwerken aan innovaties, zowel aan de vraag- als de probleemoplossingskant. Aan de vraagkant gaat het over de koppeling met partijen die met hetzelfde vraagstuk worstelen, aan de probleemoplossingskant gaat het over samenwerken aan de oplossingen. Het betreft het delen van vragen, ideeën en kennis met individuen, organisaties en gemeenschappen buiten de voor de hand liggende grenzen. Wij begeleiden al jaren succesvolle samenwerkingen in de multi-helix met lokale overheden, werkgevers, burgers/consumenten, onderwijs, leveranciers (soms zelfs concurrenten), wetenschappers en andere stakeholders.
De voordelen voor Open Innovatie in het publieke domein
1. Delen van risico en resultaat
Open Innovatie aan de vraagkant biedt overheden en organisaties de mogelijkheid om het risico te delen met andere gelijksoortige organisaties. In de high-tech industrie is het al bijna 40 jaar de normaalste zaak dat concurrenten met elkaar een Open Innovatie R&D samenwerking hebben. Weinig organisaties zijn uniek in hun vraagstukken, al zien ze dat zelf soms anders. Gemeentes, provincies, waterschappen, onderwijsinstellingen, maar ook ministeries missen kansen doordat ze het wiel telkens opnieuw uitvinden. Elke gemeente is met vergelijkbare vraagstukken aan het worstelen, of het nu gaat om verduurzaming, jeugdzorg of woningbouw. Open Innovatie kan dus ingezet worden zowel op technologische als op sociale innovatie.
Een pakkend voorbeeld van een samenwerking vanaf de vraagkant is het innovatieprogramma ‘So you think you can Build’, waarbij 15 woningcorporaties samen oplossingen zoeken voor conceptueel gebouwde woningen. Inmiddels is een groep van ruim 300 probleemoplossende partijen betrokken bij dit initiatief.
Risico delen gebeurt natuurlijk ook als een organisatie een vraag stelt aan de buitenwereld in plaats van de oplossing op voorhand te specificeren. In het eerste geval deelt de organisatie het risico met anderen, in het laatste geval absorbeert de organisatie het gehele risico zelf.
2. Verbeterde toegang tot expertise en capaciteiten
Open Innovatie biedt organisaties in het publieke domein toegang tot expertise, ideeën, oplossingen uit andere applicatiedomeinen en capaciteiten ver voorbij de interne organisatie. Door samen te werken met externe partners krijgen overheden en andere publieke organisaties toegang tot de meest recente research, sociale ontwikkelingen, technologie, kennis en vermogen om complexe vraagstukken écht op te lossen en te implementeren.
3. Verbeteren van efficiency en effectiviteit
Open Innovatie biedt overheden de kans om operationele processen te stroomlijnen en effectiever te zijn in hun beslissingen. Door een bredere betrokkenheid van stakeholders krijgen overheden een meer holistisch perspectief op de vraagstukken die vervolgens tot beter geïnformeerde en effectievere oplossingen leiden.
4. Kostenbesparing
Door het ‘ontdubbelen’ van programma’s en door daadwerkelijk samen te werken met andere overheidsorganisaties met hetzelfde probleem, kunnen enorm kosten bespaard worden. Daarnaast kunnen er door de inzet van experts en capaciteit(en) van buiten veel risico, onderzoekskosten en kostbare fouten worden voorkomen. Open Innovatie helpt bij een veel efficiëntere inzet van publieke middelen, zodat er ofwel kosten bespaard worden of veel meer resultaten binnenkomen op de gedane investering.
5. Verbeterd draagvlak, betrokkenheid en transparantie naar de burger
Open Innovatie kan bijdragen aan de verbetering van het draagvlak en de betrokkenheid van de burgers door deze mee te nemen in het besluitvormingsproces. Door informatie over vraagstukken te delen en de gemeenschap te betrekken bij beleidsontwikkeling, kunnen overheden laten zien dat ze transparant werken en een sterkere relatie opbouwen met de burgers.
6. Meer innovatie en creativiteit
Open Innovatie behoeft een cultuur van creativiteit, vernieuwing en nieuwsgierigheid door het bij elkaar brengen van verschillende perspectieven en ideeën. Deze aanpak helpt overheden om innovatieve oplossingen voor complexe vraagstukken te vinden voor nieuwe ontwikkelingen en toekomstgericht te kijken naar oplossingen, technologieën en diensten.
Conclusie
Open Innovatie biedt overheden een enorme meerwaarde door verbeterde toegang tot kennis, expertise en capaciteiten door efficiency, kostenbesparing, risicoverlaging en verbetering van het draagvlak en burgerbetrokkenheid. Door Open Innovatie te adopteren zijn overheden beter in staat complexe vraagstukken op te lossen en kennis te absorberen.
Meer weten? Vraag het onze Open Innovatie experts: Rick Wielens of Margot Nijkamp
Ervaren? Speel dan onze Ecosystem Game©®
